El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Cuernavaca (SAPAC) puso en marcha una estrategia basada en tecnología y una mejor organización operativa para fortalecer la atención de fugas de agua en distintos puntos del municipio. Como parte de las acciones impulsadas por el alcalde José Luis Urióstegui Salgado, el organismo implementó el sistema de georreferencia “Geofugas”, una herramienta que permite ubicar, identificar y dar seguimiento a los reportes para mejorar la respuesta a la ciudadanía.
De acuerdo con SAPAC, esta plataforma facilita la programación de los trabajos en campo, permitiendo atender de manera más eficiente las necesidades relacionadas con la infraestructura hidráulica y sanitaria de la ciudad.
Geofugas mejora la planeación de las reparaciones
El director de Operación de SAPAC, Eliseo Urióstegui Pineda, explicó que el sistema concentra información sobre fugas de agua potable y alcantarillado, así como reportes de baches, hundimientos y escombro.
Esta información permite establecer prioridades y organizar las labores de reparación, mantenimiento y limpieza en diferentes zonas del municipio, optimizando el trabajo de las cuadrillas.
Según informó el organismo, desde la implementación de esta metodología se ha logrado mejorar entre un 15 y un 20 por ciento la planeación de las reparaciones, lo que permite brindar un seguimiento más puntual a cada intervención.
Más de mil kilómetros de red requieren mantenimiento permanente
Eliseo Urióstegui Pineda detalló que Cuernavaca cuenta con aproximadamente mil 100 kilómetros de redes de agua potable y 500 kilómetros de alcantarillado, infraestructura que requiere mantenimiento constante debido a su extensión y antigüedad.
Por ello, personal del organismo realiza recorridos permanentes para actualizar la información del sistema Geofugas e identificar las necesidades de atención en las distintas colonias.
Actualmente, SAPAC atiende entre 400 y 500 fugas cada mes, organizando las reparaciones de acuerdo con las condiciones de operación y los horarios de tandeo de agua en cada zona.
Tecnología y coordinación para mejorar el servicio
Además del sistema Geofugas, SAPAC coordina el trabajo de las áreas de fugas, bacheo y alcantarillado para realizar las reparaciones y posteriormente rehabilitar las vialidades donde fue necesario intervenir.
El organismo también mantiene en operación un camión vactor, una unidad especializada para realizar labores de limpieza y desazolve de la red de alcantarillado, principalmente durante la temporada de lluvias y en zonas con problemas recurrentes.
De acuerdo con SAPAC, esta estrategia busca fortalecer una operación más eficiente mediante el uso de tecnología, una mejor coordinación entre las áreas operativas y una atención más oportuna a los reportes ciudadanos, contribuyendo a reducir las pérdidas de agua y mejorar el servicio que reciben las familias de Cuernavaca.